Piloto de 2 semanas

Aumenta la eficiencia de tu local con órdenes más fáciles y rápidas, sin trabajo manual.

Gestiona llamadas y pedidos en segundo plano mientras tu equipo sigue trabajando, reduciendo interrupciones y oportunidades perdidas en horas punta.

Ver cómo funciona Háblanos por mensaje
  • 4 pasos
  • 1 clic en cocina
  • 2 semanas de piloto

Restaurant-Call Agent es un sistema que toma y gestiona pedidos por teléfono en segundo plano, sin necesidad de intervención humana: el sistema consulta tu menú y precios, confirma el pedido con el cliente y envía automáticamente los datos estructurados a la cocina. Cuando está listo, el cocinero con un clic da la orden de pedido listo y el cliente recibe el aviso por una notificación.

Diseñado para aumentar la eficiencia de restaurantes y reducir llamadas sin atender, mientras la operación continúa todo en segundo plano.

  1. Cliente llama Conversa con el agente
  2. El agente arma y confirma el pedido
  3. Pedido a cocina
  4. Pedido listo Cliente avisado

Cómo funciona

De una llamada a la cocina, de forma instantánea.

Flujo de Restaurant-Call Agent en nueve pasos: el cliente llama, el agente conversa con él, consulta el menú y los datos, calcula el total, el cliente confirma, se crea el pedido en la base de datos, se envía a Telegram, el cocinero confirma la orden y el cliente es notificado.

El cliente pide de forma natural, el sistema consulta los datos reales del local y estructura el pedido para enviarlo automáticamente a cocina. Cuando el pedido está listo, el cocinero pulsa “Terminar” y el cliente recibe la notificación.

Cambio operativo

Las llamadas dejan de competir con el restaurant.

Antes

  • Una llamada entrante obliga a alguien del equipo a interrumpir lo que está haciendo.
  • El pedido debe escucharse, anotarse y confirmarse manualmente.
  • Los datos del pedido tienen que trasladarse a cocina por una persona.
  • Atender depende de que alguien esté disponible justo cuando entra la llamada.

Con Restaurant-Call Agent

  • El agente atiende la llamada y gestiona el pedido en segundo plano.
  • Consulta el menú y los precios, estructura el pedido y lo confirma con el cliente.
  • Una vez confirmado, envía automáticamente la comanda estructurada al canal de cocina.
  • El equipo puede seguir concentrado en la operación mientras el sistema gestiona la llamada.

Calculadora

¿Cuántas horas de trabajo pierde tu local gestionando llamadas manualmente?

Introduce algunos datos sobre tu local y calcularemos cuánto tiempo dedicas mensualmente a gestionar pedidos telefónicos y qué volumen de demanda puede quedar expuesto cuando una llamada no se atiende.

Valores estimados/aproximados a datos recibidos.

Paso 1 de 2

Tu operación

Cuéntanos cómo se gestionan hoy los pedidos por teléfono en tu local.

Para ver el resultado, en el siguiente paso te pediremos tus datos de contacto.

minutos

Horas punta = las horas del día en que recibes más pedidos o llamadas.

Introduce el valor en la moneda que uses habitualmente.

Opcional · Afina tu estimación

Añade información de costes y margen si quieres obtener estimaciones adicionales.

Sueldo y jornada

Usa tu moneda habitual.

%

Implementación

Adaptamos Restaurant-Call Agent a tu restaurante y medimos su impacto durante 2 semanas.

Piloto de 2 semanas

  1. Adaptamos

    Configuramos el agente según el menú, precios y funcionamiento de tu restaurante.

  2. Activamos

    Ponemos Restaurant-Call Agent a funcionar dentro de la operación real del local.

  3. Medimos

    Registramos llamadas, pedidos, incidencias e intervención del equipo durante el piloto.

  4. Evaluamos

    Comparamos el antes y el después usando los datos obtenidos durante las 2 semanas.

Qué medimos

  • Llamadas
  • Pedidos
  • Concentración en horas punta
  • Errores
  • Intervenciones del equipo
  • Tiempo recuperado
  • Comparación antes/después

Al terminar el piloto

Con esos datos podemos calcular el valor generado durante el piloto, el retorno sobre la inversión (ROI) y el tiempo de recuperación de la inversión.

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas antes de empezar.

¿Qué pasa si el agente entiende mal un pedido?

El sistema confirma el pedido con el cliente antes de enviarlo a cocina. Durante el piloto también medimos errores e intervenciones para comprobar cómo funciona con tu menú y la forma de pedir de tus clientes.

¿Tengo que cambiar mi sistema actual?

El objetivo inicial es adaptarnos al funcionamiento del restaurante con el menor cambio posible. La comanda puede llegar directamente al canal de cocina configurado para el piloto.

¿Cómo conoce mi menú y mis precios?

Configuramos los productos, precios, opciones y datos necesarios del restaurante antes de poner el agente en funcionamiento.

¿Qué ocurre si un cliente necesita hablar con una persona?

El agente puede configurarse para identificar situaciones que no debería resolver automáticamente. Durante la implementación definimos junto al restaurante cómo tratar esos casos según su forma de trabajar.

¿Cómo sé si económicamente vale la pena?

Primero estimamos la oportunidad con tus datos. Después, durante el piloto, medimos llamadas, pedidos, tiempo e incidencias y con esos datos podemos calcular el retorno sin depender de promesas genéricas.

Descubre si Restaurant-Call Agent puede aumentar la eficiencia de tu restaurante.

Contáctanos por mensaje y revisemos si Restaurant-Call Agent puede llevar la eficiencia de tu local a otro nivel.

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